干花店这一行,我们都知道一年中最关键的时候就数那几个节日了,对我们做花店经营来说,实在是太重要了,由其情人节。
一直以来,陆续有很多全国各地的陌生朋友发来邮件问我,如何为情人节的销售做准备,如何在情人节期间有一个理想的销售业绩?
其实具体要怎么做,我相信大家多多少少的都知道一些,在此我也罗列了一些方法,大家把这些方法应用起来,用到极致,无论是情人节还是其它节日,还是非节日期间都可以有选择性的去做。
1. 当情人节来临的前15天左右,我们就可以开始搞宣传,造势的准备工作,方法有很多,比如在铺面上发DM传单,店里面播放一些情歌类的音乐,如果条件成熟的话,甚至可以搞一个LED电子滚动屏,这样做的目的,都是为了让客户知道我们,引起他们的注意。
2. 充分利用起你的数据库营销手段(关于数据库营销,前面的章节有详细介绍到了)广发信息,可以是手机短信,邮件消息等通知到客户。
3. 情人节前10多天时间,我们可以在各大商场,写字楼,购物场所,娱乐场所等这些场合做宣传工作,这些场合在情人节都会大大的用到鲜花,这样做的同时也是对我们店面发挥到一个宣传作用。
4. 利用好花店的橱窗功能,提前把节日的特色产品,高端类的花束作品展样,这样做的目前可以极大程度让顾客身临其境的感受到高端类特色产品,激发起他们的购买行为。
5. 充分利用其客户的投机心理,让客户提前订花,打个比方,今天是2月8号,店里来了几位买花的顾客,我们可以告诉客户,还有一个星期就是情人节了,如果现在订花会便宜很多,如果是临近情人节的前后一两天才订,甚至当天来买的话,价值超贵。这样做的目的,一是可以提前抢到很多顾客,不会流失,二是让顾客感觉到把正到时候都是要买的,现在就预订了确实很划算。
6. 提前对你店里的工作人员做好安排,节日当天,每个人的分工职责要明确,接电话的接电话,送货的送货,包花的包花,收钱的收钱,不要搞得一团乱,到时候这里也催,那里也喊,忘了订单,丢了客户。
7. 多在分类信息网上去发布自己的花店广告信息,在哪些地方发,怎么发才能起到效果,在前面的章节中已有详细讲解,在我们的课程附带的增品中,这些资料全部都免费提供给大家了,你拿过来用就可以了。这些资料和宣传方法对推广你的花店效果是非常不错的。
8. 现在的人没有哪个没有QQ,你可以充分应用起QQ这个平台,如果多加一些本地生活,吃喝玩群,适当时间,适当环境下去群发邮件,日志,评论等会收到意想不到的效果,记住千万不要在这些群里面去发广告信息,否则立刻会被管理员T,还有就是要充分应用好QQ空间这个工具,做得好,对于店铺的宣传也是不错的。
9.无论是零售,还是大宗客户;无论是店面销售还是店外销售,我们都要养成一个善于给客户递名片的习惯,目的是让顾客能够留下我们的联系方式,记住我们。下次一有用花需要,他第一时间就会想到我们,还有就是要有收集客户的QQ号和手机号码的习惯,这些信息对于我们花店的后续营销和顾客的持续消费起着事关重要的作用。
10.为自己建立良好的店面形像的和个人口碑,做到产品质量好,服务效率高。
以上这些方法,大家应结合自己花店实时情况做策略调整,把这些方面应用到极致也就非常不错了。
