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花店如何开发新顾客
来源:网络投稿 日期:2016-07-07 12:00

购买鲜花

1.充分利用亲戚、朋友、同学、同事关系。

利用这些关系向四处辐射,形成不断扩大的顾客群体。这类顾客由于在别人那里得到的信息很多,一般在购买鲜花时不特别计较,是鲜花店较理想的顾客类型。对于这些顾客,要对其提供更好的服务和保证花卉的质量,永远留住他们,并通过日常交往使其能为鲜花店带来更多的新顾客。

2.充分利用老客户关系

老客户对花店来说绝对是笔财富,不只他们会经常光顾,还在于他们也有自己的人脉网,一个老客户就是一个活广告,会吸引他们周围的人来光顾花店。

3.充分利用店铺所在地近邻

俗话说:远亲不如近邻,花店要树立起来,首先要左邻右里认同,有些邻居已经在此地经营多年有充分的人脉,周围的顾客都会在采购时向他们咨询意见,所以这一份人脉绝不可忽视。

另外,所在地的街道办事处等单位也是近邻的一份子,他们也会为经营者带来商机,所以说经营者对待人际关系如同衣食父母,要用心、用意、用真情。

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