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花店如何做好赠品和包装服务?
来源:网络投稿 日期:2016-07-07 12:00

销售鲜花的交易


现在铺天盖地的商家促销中赠品是一种主要手段,可是为什么有的商家的赠品并没有起到促销的效果,甚至有的顾客都不要赠品,这就说明赠品也是有技巧的,要因人而异、因花而异、因事而异,花店承受得了,顾客又有用处。这里给花店经营者介绍几种常用的有效赠品:

1.代金券。顾客在购买花卉时达到一定金额可获得一定面值的代金券。代金券的面值可根据顾客购买花卉的金额的多少而定。这样在顾客下次来鲜花店购花时就可以用代金券抵值,顾客都比较喜欢这种代金券形式

2.实用物品。花店经营者可以在进货时购入一些一元左右的花瓶等小件器皿,爱花的人一定都喜欢这些花样新鲜的小摆件,另外,对顾客赠送花篮也是顾客很欢迎的方式,也可以买十送一,直接赠送鲜花。

3.花卡。每逢母亲节、新年、情人节等,鲜花店要提前印制或批发一些花卡,如新年快乐、一生相伴等当顾客购买节日花卉时,赠送顾客一张以表示祝福,顾客的心里定是暖乎乎的。

4.小饰物。赠顾客小饰物也是一种好的赠品方式,如同心结、手机链等。年轻情侣在鲜花店购买花卉时可赠予一对,以表示祝福,

赠品的种类五花八门,但主要意义在于促进花卉销售,招徕顾客,联络顾客与鲜花店的感情。利用赠品促销也是商家常用的促销手段。

送花是一件需要有新意的事情,所以在销售鲜花的交易,花店经营者经常会碰到顾客提出的各种不同的要求,怎样做到让顾客的要求得到满足而又利于自己的销售呢?其实,花店经营者只要做到灵活方便、广开思路就可以做到既为顾客又为己的双赢销售。比如下面例子,这个花店的老板就做得很好。

走进花店,满眼的花笑得正灿烂,可一位先生却另怀着一个心思,给老板出了一道新题——我想给女朋友送花,可又不想举着个大花束去看她,最好让她见到我时不知道我要送花,然后把这个惊喜给她。

怎么才能让大花束变得有神秘感呢?老板灵机一动,送个花礼盒吧。于是老板找了个精致的鞋盒大小的半透明塑料盒,衬上一张无色的玻璃纸,放好花泥。选了些色彩和谐、长短适宜的花,插了一个喜庆漂亮的花礼盒,而后还用丝带、流苏细心点缀了一番,又放进了一个精致小巧的玩具熊,直看得那位先生不断地点头称好。礼盒的“内容”做完后,老板又把盒盖也用心地装饰了一下,这下那位先生更放心了,就算盒里的花开败了,女朋友也会把这个漂亮的盒子和小饰物留起来,就更会经常地想起他了。

送走了满意的顾客后,老板还发现了一个窍门:这个花礼盒不光赚了手工费和丝带、饰物的利润,还帮他卖出去了不少断头和花梗太短的花呢。

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