好花店的员工都很会忙，但是不是管理有方、劳资和谐，就要细看每个人的工作面貌了。管理得当的花店里，每个员工都非常认真勤奋地工作。因为“在这样花店工作是很愉快的，老板待我们就像一家人。”一位花店老员工这样说到。

其实，花店员工的管理是很让老板头痛的事，常听有的老板说员工被同行拉走了，或是另立门户开了花店。而管理得当的员工工作却相对稳定，有的人都做了七八年。

如果花店员工流动性过大，会给花店的经营造成很大麻烦，花店虽小，也有一个合理安排人员，人尽其才的问题。花店经营者要想做好花店就要用心管理。

在花店管理中，严格的制度是不可缺少的。不过花店经营者也要讲策略，作为花店老板要了解，仅有严格的制度是不够的，只有和人性化的管理相结合，才能真正有效地把制度贯彻下去，使员工最大限度地发挥出潜能，使他们能高兴地为花店工作。

如何对花店的员工进行有效激励呢？

1.进行有效的沟通和交流，倾听花店员工的意见和心声

花店最好能定期召开一些会议或聚会，让员工有机会表达他们的意见和想法，老板要认真倾听，并记录下大家谈的内容，对合理的意见和建议可以明确地表示赞成或肯定，如果有不能当时解决的问题要安排在日后给予答复。这样一来，员工会因为老板的尊重与关心，看到自己的合理化建议得到了实施，会激励他（她）以后更加努力工作。

上海有一家花店的老板就很有心得，他们的店就有专门的会议制度，1个星期开1次员工参与的会。每个员工1个月至少写1条对花店今后发展的意见或建议。合理化建议一旦被采用，就有相应的奖励，通过这样的沟通和交流，老板不用总在店里，照样能了解花店各方面的事务，员工也更有积极性。

2.和员工一起规划并展望花店的前景

有人说，世界上成功的企业老板都是激励专家，这话一点不为过。这样的老板总能把原本很平淡的经营活动变得令人激动，经常向员工讲述花店未来的发展目标和前景，并通过实际行动，让花店逐步实现预定的目标，让员工信服，大家会觉得跟从他工作有前景，就自觉会为企业发展倾注很大的热情。员工坚信花店的发展方向是对的，他们对花店、老板抱有很大的希望，这个希望就是巨大的动力，促使员工不断奋斗。古语有：“上下同欲者胜”。管理者、执行者，有共同的目标，心往一处想，劲往一处使，成功则是必然的。

3.满足员工的自尊心

一位能成功管理花店的老板，不是只会发现员工的错误，而是更多时间关注员工的贡献和点滴的进步，并及时给予表扬和奖励。同时，还会把维护员工权利作为激励的手段，鼓励员工参与决策，充分发挥员工的积极性和创造性，对于提出合理化建议的员工给予表扬鼓励，提高员工的工作热情。

4.学会适当地奖励员工

李嘉诚曾说过，你要想发财，只有让你的员工与你一起发财。韩国的一位企业家也说过，分配方式上的创新比任何激励机制都更能促进员工为企业全力服务。所以物质方面的奖励是必须的。例如，在工资结构方面，采取基本工资加效益工资加提成的办法。奖金发放和效益相挂钩，体现奖勤罚懒。此外，还可通过改善员工的工作环境、提高员工福利待遇等方式来调动员工的积极性，

管理学方面的专家曾说过，作为一名企业负责人，如果你不能让一代员工为你更好地工作，那你可以找人取代他；但如果你不能让大多数员工甚至新招人员更好地工作，那你就必须激励他们。所以，身为花店老板，不妨尝试将激励因素在花店的实践中应用，也许会给您的花店带来些新的气象呢。