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盈利的花店老板应具备什么样的素质?
来源:网络投稿 日期:2019-10-23 12:00

花卉知识

    盈利的花店老板应具备什么样的素质?

    (1)良好的作风:以诚待人,善解人意,谈吐文雅,讲究仪表。

    (2)对花艺的制作业务精炼,对色彩、搭配有透彻的认识。

    (3)对所有的顾客友善、礼貌、热情、诚恳、公平,不可厚此薄彼。

    (4)不能探听顾客的隐私。

    (5)掌握一些花卉知识,以减少被劣质产品蒙骗的机会。

    (6)掌握足够的信息量,信息越多,机会也越多。

    (7)建立合适自己的人际关系网。

    (8)上班后,就要做一个“开朗、朝气蓬勃、正直”的人。

    (9)老板应为“有心人”,注意顾客的需要,每天的销售额度及期望的日常工作。

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